Policy Privacy
La presente informativa, ai sensi dell’art. 13 del d.lgs. 196/2003 (di seguito, “Codice Privacy”) descrive le modalità di gestione del presente sito web di titolarità di © Hotel Il Duca Barbablù – CF/PIVA 02686670205 , di seguito esercente, in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano, anche ai sensi di quanto richiesto dal Provvedimento del Garante della Privacy del 8.05.2014 “Individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie” (di seguito, “Provvedimento”).
L’informativa è resa soltanto per il sito sopra menzionato e non anche per altri siti web o sezioni/pagine/spazi di titolarità di terzi – eventualmente consultati dall’utente tramite appositi link presenti all’interno dello stesso.
1. TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI E FINALITA’ DEL TRATTAMENTO
1.1. Dati di navigazione
I sistemi informatici e gli applicativi dedicati al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti che si connettono al sito. Tra i dati raccolti sono compresi gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
Questi dati vengono trattati, per il tempo necessario al raggiungimento della finalità per cui sono raccolti, al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito (accessi allo stesso) e per controllarne il regolare funzionamento.
I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.
1.2. Dati forniti volontariamente dall’utente
Qualora agli utenti del presente sito sia richiesto, per accedere a determinati servizi, di conferire propri dati personali, sarà previamente rilasciata, nelle pagine relative ai singoli servizi, apposita e dettagliata Informativa sul relativo trattamento ai sensi dell’art. 13 del Codice Privacy che specificherà limiti, finalità e modalità del trattamento stesso.
1.3. Cookies
Cosa sono i cookie?
I cookie sono piccoli file di testo che vengono inviati dal sito web visitato dall’utente sul dispositivo dell’utente (solitamente al browser), dove vengono memorizzati in modo da poter riconoscere tale dispositivo alla successiva visita. Ad ogni visita successiva, infatti, i cookie sono reinviati dal dispositivo dell’utente al sito.
Ciascun cookie contiene generalmente: il nome del server da cui il cookie è stato inviato; la scadenza ed un valore, solitamente un numero unico generato a caso dal computer Il server del sito web che trasferisce il cookie utilizza questo numero per riconoscervi quando tornate a visitare un sito o navigate da una pagina all’altra.
I cookie possono essere istallati non solo dallo stesso gestore del sito visitato dall’utente (cookie di prima parte), ma anche da un sito diverso che istalla cookie per il tramite del primo sito (cookie di terze parti) ed è in grado di riconoscerli. Questo accade perché sul sito visitato possono essere presenti elementi (immagini, mappe, suoni, link a pagine web di altri domini, etc) che risiedono su server diversi da quello del sito visitato.
In base alla finalità, i cookie si distinguono in cookie tecnici ed in cookie di profilazione.
I cookie tecnici sono quelli utilizzati al solo fine di “effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria al fornitore di un servizio della società dell’informazione esplicitamente richiesto dall’abbonato o dall’utente a erogare tale servizio” (cfr. art. 122, co. 1, del Codice Privacy, come modificato dal d.lgs. 69/2012). In particolare, tali cookie sono solitamente usati per consentire una navigazione efficiente tra le pagine, memorizzare le preferenze (lingua, paese, ecc) degli utenti, effettuare autenticazioni informatiche, gestire il carrello degli acquisti o consentire acquisti online, etc. Alcuni di questi cookie (detti essenziali o strictly necessary) abilitano funzioni senza le quali non sarebbe possibile effettuare alcune operazioni. Ai sensi del suddetto art. 122, co. 1 del Codice Privacy l’utilizzo dei cookie tecnici non richiede il consenso degli utenti.
Ai cookie tecnici sono assimilati i cookie cd. analytics se utilizzati direttamente dal gestore del sito ai per raccogliere informazioni aggregate sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso. Tali cookie consentono ai titolari e/o ai gestori dei siti web di capire come gli utenti interagiscono con i contenuti del sito ai fini di ottimizzazione dello stesso.
I cookie di profilazione servono a tracciare la navigazione dell’utente, analizzare il suo comportamento ai fini marketing e creare profili sui suoi gusti, abitudini, scelte, etc in modo da trasmettere messaggi pubblicitari mirati in relazione agli interessi dell’utente stesso ed in linea con le preferenze da questi manifestati nella navigazione on line. Tali cookie possono essere istallati sul terminale dell’utente solo se questo abbia espresso il proprio consenso con le modalità semplificate indicate nel Provvedimento.
In base alla loro durata, i cookie si distinguono in persistenti, che rimangono memorizzati, fino alla loro scadenza, sul dispositivo dell’utente, salva rimozione da parte di quest’ultimo, e di sessione, che non vengono memorizzati in modo persistente sul dispositivo dell’utente e svaniscono con la chiusura del browser.
Quali cookie sono utilizzati dal presente sito?
a. Cookie tecnici.
Il presente sito fa uso di cookie tecnici, istallati dal sito stesso al fine di monitorare il funzionamento del sito e consentire una navigazione efficiente sullo stesso.
Di seguito, sono riportati, per ciascun cookie tecnico che potrebbe essere utilizzato, il nome, la finalità di utilizzo e la tipologia/durata.
NOME | FINALITÀ | TIPOLOGIA/DURATA |
frontend | cookie di sessione | End of browser session |
store | cookie per la gestione della lingua | 1 year |
external_no_cache | cookie per la gestione della cache | End of browser session |
adminhtml | cookie di sessione per il pannello di admin | 4 hours |
cart | cookie associazione con il carrello | 1 year |
category_info | cookie associato alle categorie | 1 year |
compare | cookie per la comparazione prodotti | 1 year |
currency | cookie per la preferenza sulla valuta | 1 year |
customer | cookie criptato per la gestione cliente | 1 year |
customer_auth | cookie criptato per la gestione cliente | 1 year |
customer_info | cookie criptato per la gestione cliente | 1 year |
customer_segment_ids | cookie criptato per la gestione cliente | 1 year |
guest-view | cookie per utenti ospiti | 1 year |
last_category | cookie di ultima categoria | 1 year |
last_product | cookie prodotti visitati di recente | 1 year |
newmessage | cookie indicatore nuovo messaggio | 1 year |
no_cache | cookie per la gestione della cache | 1 year |
persistent_shopping_cart | cookie carrello storico | 1 year |
poll | cookie per i sondaggi | 1 year |
polln | cookie per i sondaggi | 1 year |
recentlycompared | cookie per i prodotti comparati di recente | 1 year |
stf | cookie per prodotti suggeriti | 1 year |
user_allowed_save_cookie | cookie di preferenza | 1 year |
viewed_product_ids | cookie prodotti visti di recente | 1 year |
wishlist | cookie prodotti più visti | 1 year |
wishlist_cnt | cookie nr prodotti in lista desidere | 1 year |
I suddetti cookie non possono essere disabilitati utilizzando le funzioni di questo sito web, ma possono essere disattivati tramite le impostazioni del proprio browser in qualsiasi istante (con le modalità di seguito indicate). La loro disattivazione potrebbe precludere la fruizione ottimale di alcune aree del sito.
b. Cookie di performance e analytics
Sono utilizzati anche cookie analytics al fine di analizzare statisticamente il traffico sul sito, conteggiare gli accessi o le visite al sito stesso e consentire al titolare, anche grazie alle stime sui numeri e sui modelli di consumo, di migliorarne la struttura, le logiche di navigazione e i contenuti, di adattarlo agli interessi degli utenti, di accelerare le ricerche, ecc.
Di seguito, sono riportati, per ciascun cookie analytics utilizzato, il nome, la finalità di utilizzo, la tipologia/durata e l’origine.
NOME | FINALITÀ | TIPOLOGIA/DURATA | ORIGINE |
GOOGLE ANALYTICS | |||
_ga |
Raccogliere informazioni statistiche circa l’utilizzo del sito da parte degli utenti, in particolare, sapere quanti sono ritornati e da dove sono venuti, quanti sono arrivati dai motori di ricerca, quanti sono arrivati direttamente al nostro URL, sapere quali pagine hanno visitato etc.. |
2 years |
Google |
_gat | 10 minutes | ||
__utma | 2 years from set/update | ||
__utmt | 10 minutes | ||
__utmb | 30 mins from set/update | ||
__utmc | End of browser session | ||
__utmz | 6 months from set/update | ||
__utmv | 2 years from set/update | ||
__utmx | 18 months | ||
__utmxx | 18 months | ||
PIWIK | |||
_pk_id. |
Raccogliere informazioni statistiche circa l’utilizzo del sito da parte degli utenti, in particolare, sapere quanti sono ritornati e da dove sono venuti, quanti sono arrivati dai motori di ricerca, quanti sono arrivati direttamente al nostro URL, sapere quali pagine hanno visitato etc.. |
2 years from set/update |
psmstats.com by Piwik |
_pk_ses. | End of browser session | ||
_pk_ref. | 6 months from set/update | ||
_pk_cvar. | End of browser session |
c. Cookie di profilazione.
Cookie di profilazione di terze parti
Nel corso della navigazione sul presente sito, l’utente potrebbe ricevere sul suo terminale cookie di profilazione installati e gestiti da terze parti al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dall’utente nell’ambito della sua navigazione in rete. Ciò accade perché, come sopra indicato, sul sito possono essere presenti elementi che risiedono su server diversi da quello sul quale si trova il sito visitato. Laddove terze parti impostino cookie mentre visitate il presente sito, ottengono informazioni relative al fatto che gli utenti lo hanno visitato. Maggiori informazioni sull’impiego dei cookie sono disponibili accedendo al link di seguito indicato al sito della terza parte. Il diniego del consenso all’utilizzo dei cookie di profilazione di terze parti non interferisce sulla possibilità di accedere al sito.
Di seguito, riportiamo il nome dei cookie di terza parte che potrebbero essere istallati da quest’ultima tramite il sito, lo scopo, il nome della terza parte ed il link al sito di quest’ultima.
Nome | Finalità | Terza Parte | Link al sito ove visionare l’informativa privacy della terza parte |
locale |
Facebook usa i cookie per diversi motivi, ad esempio per poterti mostrare contenuti e inserzioni più pertinenti, per migliorare i prodotti e servizi e per garantire la sicurezza nei Servizi. |
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Per informazioni e gestione delle preferenze https://www.facebook.com/help/cookies/ |
datr | |||
xs | |||
s | |||
lu | |||
fr | |||
csm | |||
c_user | |||
ServerPool |
Tripadvisor utilizza i cookie per è comprendere come gli utenti utilizzino i loro servizi e di come questi possano essere migliorati. |
Tripadvisor |
Per informazioni e gestione delle preferenze http://www.tripadvisor.it/pages/privacy.html |
TASSK | |||
TAUnique | |||
TATravelInfo | |||
CM | |||
TASession | |||
TACds | |||
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Twitter usa queste tecnologie per fornire, valutare e migliorare i propri servizi sotto diversi punti di vista. |
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Per informazioni e gestione delle preferenze: https://support.twitter.com/articles/20170519-uso-dei-cookie-e-di-altre-tecnologie-simili-da-parte-di-twitter |
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Google utilizza cookie per pubblicare annunci pubblicitari sulla base delle precedenti visite effettuate dagli utenti sul presente sito web. |
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Per informazioni su come disattivare l’utilizzo dei cookie da parte di Google, visionare la pagina Preferenze annunci di Google alla URL http://www.google.com/settings/ads. |
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SID | |||
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Per informazioni e gestione delle preferenze http://www.addthis.com/privacy/ |
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HolidayCheck si avvale di AdServers di terzi per inserire avvisi pubblicitari sul Sito. |
Holiday Check |
Per informazioni e gestione delle preferenze http://www.holidaycheck.it/ |
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Linkedin usa i cookie per offrire pubblicità sia sul sito di LinkedIn che non, e offrire funzionalità personalizzate per l’utente attraverso i plugin di LinkedIn, come il pulsante “Condividi” |
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Per informazioni e gestione delle preferenze: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?trk=hp-cookie |
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Youtube utilizza i cookie anche quando l’utente interagisce con i servizi offerti ai partner, ad esempio servizi pubblicitari o funzioni di Google (proprietario di Youtube) che potrebbero venire visualizzate su altri siti. |
Youtube |
Per informazioni e gestione delle preferenze https://www.youtube.com/?hl=it&gl=IT |
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Meteo.it (Mediaset) usa questo tipo di informazione per fini statistici, come aiuto per migliorare i servizi offerti ai propri utenti. |
Meteo.it |
Per informazioni e gestione delle preferenze http://www.meteo.it |
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PHPSESSID | I cookie sono utilizzati per migliorare la navigazione globale dell’Utente e presentano informazioni pubblicitarie mirate in funzione degli interessi e del comportamento manifestato dall’Utente durante la navigazione. |
wildix.com |
Per informazioni e gestione delle preferenze https://www.wildix.com/it/informativa-privacy/ |
__cfduid | Zopim utilizza i cookie per visualizzare il contenuto personalizzato e pubblicità adeguata all’interno del Servizio e nelle visite successive. |
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Per informazioni e gestione delle preferenze https://www.zopim.com/privacy#cookie |
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Soundcloud.com utilizza cookie per pubblicare annunci pubblicitari sulla base delle precedenti visite effettuate dagli utenti sul presente sito web. |
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Per informazioni e gestione delle preferenze https://soundcloud.com/pages/cookies |
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Shinystat usa cookies per la trasmissione di identificativi di sessione necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito. |
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Per informazioni e gestione delle preferenze http://shinystat.com/en/informativa_sito.html |
SSP |
Si segnala in ogni caso che gli utenti possono gestire le proprie preferenze sulla pubblicità comportamentale online (cd. “on line behavioural advertising”) tramite il sito www.youronlinechoices.com/it, in cui sono elencati i principali provider di pubblicità comportamentale. Tramite tali sito, gli utenti possono disattivare o attivare tutte le società o in alternativa regolare le proprie preferenze individualmente per ogni società.
Come si disattivano i cookie?
Di default quasi tutti i browser web sono impostati per accettare automaticamente i cookie. È comunque possibile modificare tale configurazione predefinita tramite le impostazioni del browser. La disabilitazione/il blocco dei cookies o la loro cancellazione potrebbe però precludere la fruizione ottimale di alcune aree del sito, impedire l’utilizzo di alcuni servizi e rendere la navigazione più lenta.
La configurazione della gestione dei cookie dipende dal browser utilizzato. Solitamente, la configurazione dei cookie è effettuata dal menu “Preferenze”, “Strumenti” o “Opzioni”.
Si riportano di seguito i link alle guide per le gestione dei cookie dei principali browser:
Internet Explorer: http://support.microsoft.com/kb/278835
Internet Explorer [versione mobile]: http://www.windowsphone.com/en-us/how-to/wp7/web/changing-privacy-and-other-browser-settings
Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en-GB&answer=95647
Safari: http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/5.0/en/9277.html
Safari [versione mobile]: http://support.apple.com/kb/HT1677
Firefox: http://support.mozilla.org/en-US/kb/Enabling%20and%20disabling%20cookies
Android: http://support.google.com/mobile/bin/answer.py?hl=en&answer=169022
2. MODALITA’ DEL TRATTAMENTO
Il trattamento dei dati personali viene effettuato attraverso strumenti automatizzati (ad es. utilizzando procedure e supporti elettronici) e/o manualmente (ad es. su supporto cartaceo) per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e, comunque, in conformità alle disposizioni normative vigenti in materia.
3. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il Titolare del trattamento dei dati personali è © Hotel Il Duca Barbablù – CF/PIVA 02686670205.
4. DIRITTI DEGLI INTERESSATI
I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto, in qualunque momento, di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati, di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione ai sensi dell’art. 7 del Codice Privacy. Ai sensi del medesimo articolo gli interessati hanno altresì il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati che li riguardano trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.
Per qualunque informazione in merito al trattamento dei dati, nonché per l’esercizio dei diritti ex. art 7 del Codice Privacy, gli utenti possono inoltrare apposita richiesta (anche tramite posta elettronica) agli indirizzi indicati on line nella pagina dei Contatti raggiungibile dal footer del sito.
Termini e condizioni d’uso
1. INFORMAZIONI RELATIVE A L’ ESERCENTE
Il Sito è gestito dall ‘esercente. Per eventuale assistenza o reclami, i recapiti sono quelli elencati nel sito. L’applicativo permetteun servizio per la consegna di pasti preparati dal ristorante.
2. FINALITÀ
Il Servizio intende offrire un mezzo semplice e pratico grazie al quale gli utenti vengono messi in collegamento con il Ristorante, accedendo alla lista del menu, ed hanno la possibilità di ordinare le pietanze. L’esercente si occupa della commercializzazione dei Pasti e di conclude gli ordini.
3. DISPONIBILITÀ DEL SERVIZIO
Il servizio di ordinazione di Pasti è attivo negli orari stabiliti dall’esercente. Gli utenti che risiedono fuori dalle aree di consegna vedranno comparire sullo schermo un messaggio che comunica loro l’impossibilità di ordinare online e ad ogni modo non potranno ritenere responsabile l’esercente per la mancata consegna.
Gli orari di operatività del servizio possono variare in base agli orari di apertura ed alla disponibilità. Per visualizzare i menu si prega di cliccare sull’apposito link del Servizio.
4. ORDINI
Per ordinare sulla piattaforma è possibile raggiungere l’ordine minimo segnalato.
A fronte di un ordine tramite il Servizio, l’esercente invia all’utente, una e-mail di ringraziamento nonché di conferma della ricezione e accettazione di tale ordine.
Il contratto per la fornitura del Pasto ordinato si conclude tra l’utente e il Ristorante e si perfeziona esclusivamente al momento dell’invio all’utente dell’ E-mail di conferma sopra menzionata. Si raccomanda di accertarsi di aver fornito un valido indirizzo e-mail poiché questo costituisce l’unica modalità di comunicazione delle informazioni relative all’ordine. Si raccomanda inoltre di accertarsi di aver fornito con accuratezza l’indirizzo ed il numero di telefono al fine di assicurarsi che i Pasti giungano alla destinazione corretta. Nel caso in cui l’utente non apra la porta o non risponda alle comunicazioni telefoniche trascorsi 10 minuti dall’arrivo dell’incaricato della consegna presso l’indirizzo indicato, l’esercente si riserva il diritto di abbandonare il luogo di consegna ed effettuare l’addebito del Pasto all’utente.
5. PASTI
I Pasti vengono consegnati previa verifica della loro disponibilità. Il Ristorante offre talvolta un’alternativa ai Pasti che non dovesse essere in grado di fornire. Nella preparazione dei Pasti potrebbe essere utilizzata frutta a guscio. In caso di soggetti allergici si prega di contattare il Ristorante Partner prima di effettuare qualsiasi ordine. L’esercente non è in grado di escludere la presenza di allergeni dai Pasti.
6. VENDITA DI ALCOLICI
Gli ordini contenenti bevande alcoliche possono essere effettuati esclusivamente da soggetti che abbiano compiuto 18 anni di età. Le bevande contenenti alcool possono essere vendute e consegnate esclusivamente a soggetti che abbiano compiuto 18 anni di età. L’esercente applica la politica denominata “Challenge 25” per la verifica dell’età: in base ad essa, può essere richiesta la prova di aver compiuto 18 anni di età a chiunque non dimostri un’età apparente di almeno 25 anni. Effettuando un ordine che include bevande alcoliche si dichiara di avere compiuto i 18 anni di età.
L’esercente si riserva il diritto di rifiutare la consegna di qualsiasi tipo di bevanda alcolica a chiunque non dimostri un’età apparente, o non possa provare di avere un’età anagrafica, di almeno 18 anni. L’esercente si riserva inoltre il diritto di rifiutare la consegna di qualsiasi tipo di bevanda alcolica ad individui che siano, o sembrino essere, sotto l’influsso di alcol o droghe.
7. DISPONIBILITÀ E CONSEGNA
L’esercente si propone come obiettivo di fornire il miglior servizio di consegna possibile. Purtroppo le circostanze non sono sempre ideali e vi sono fattori, quali ad esempio la situazione del traffico o le condizioni climatiche, in grado talvolta di impedire il raggiungimento di tale obiettivo.
L’esercente fa del proprio meglio per assicurare che i Pasti vengano consegnati entro l’orario specificato nell’e-mail e sulla pagina web/app.
La tempistica degli ordini viene determinata tenendo conto del numero complessivo di ordini e delle circostanze in cui si trova il Ristorante al momento dell’ordine.
8. ANNULLAMENTO
L’utente ha il diritto di annullare qualsiasi ordine purché ciò avvenga entro un ragionevole lasso di tempo. L’annullamento di un ordine da parte degli utenti può essere effettuato contattando direttamente l’esercente.
Inoltre, l’esercente ha diritto di annullare qualsiasi ordine e informare l’utente interessato; in caso di annullamento di un ordine in conformità alla presente clausola non viene effettuato alcun addebito a carico dell’utente.
Gli ordini annullati dopo essere divenuti Ordini in consegna vengono addebitati all’utente. Il diritto di recesso è escluso ai sensi dell’art. 59 Codice del Consumo in quanto trattasi di prodotti alimentari lavorati su ordinazione e soggetti a rapido deterioramento.
9. PREZZI E PAGAMENTO
I prezzi dei Pasti sono elencati nel Servizio e sono comprensivi di IVA. A tali prezzi potranno essere aggiunte le spese di consegna se applicabili, secondo quanto indicato nel Servizio. Detti prezzi possono variare da un menu all’altro e possono essere modificati in qualsiasi momento. Le eventuali modifiche, tuttavia, non si applicano agli ordini per i quali è stata già inviata E-mail di conferma, salvo che in caso di un evidente errore di prezzo di cui l’esercente si impegna ad informare l’utente non appena possibile. In tal caso, una volta informato, l’utente avrà facoltà di annullare l’ordine. Fermo restando l’impegno dell’esercente per evitare errori nell’indicazione dei prezzi, è tuttavia possibile che taluni Pasti inclusi nel Servizio rechino un prezzo errato. Normalmente, l’esercente procede alla verifica dei prezzi nel corso del procedimento di ordinazione. Il pagamento dei Pasti avviene mediante carta di credito o in contanti.
10. RESPONSABILITÀ
Nella misura massima consentita dalla legge, l’esercente fornisce il Servizio e i contenuti così come sono, su base “as-is”, e in quanto disponibili e non rilascia alcuna garanzia di alcun genere, né esplicita né implicita, relativamente al contenuto, alla disponibilità o puntualità del Servizio, all’assenza di errori o alla possibilità che vi si ponga rimedio. Fermo restando quanto di seguito previsto, l’esercente non risponde nei confronti degli utenti in caso di danni o perdite diretti, indiretti, speciali o conseguenti derivanti a titolo di responsabilità contrattuale o extracontrattuale o altrimenti derivanti dall’utilizzo del Servizio da parte dell’utente o dalla sua incapacità di utilizzarlo.
11. EVENTI NON CONTROLLABILI
Le parti non sono responsabili, l’una nei confronti dell’altra, per il ritardo o la mancata esecuzione delle proprie obbligazioni qualora tale ritardo o mancata esecuzione derivino da una causa che esula dalle proprie possibilità di controllo, ivi inclusa, a titolo esemplificativo e non esaustivo, qualsiasi causa tra le seguenti: catastrofe naturale, provvedimento del governo o della pubblica autorità, guerra, inondazione, traffico, esplosione o sommossa. Per evitare dubbi, si precisa che le previsioni di cui al presente articolo 11 non costituiscono una valida causa di esonero dell’utente dalle proprie obbligazioni di pagamento in base alle presenti condizioni generali, salvo il caso di impossibilità della prestazione derivante da causa a lui non imputabile.
12. RINUNCIA
L’esercente non è responsabile per il ritardo o la mancata esecuzione delle proprie obbligazioni in base alle presenti condizioni generali qualora tale ritardo o mancata esecuzione derivino da una causa che esula dalle proprie possibilità di controllo, ivi inclusa, a titolo esemplificativo e non esaustivo, qualsiasi causa tra le seguenti: catastrofe naturale, provvedimento del governo o della pubblica autorità, guerra, inondazione, traffico, esplosione o sommossa.
13. SEPARABILITÀ DI CLAUSOLE
Qualora una qualsiasi previsione delle presenti condizioni generali venga dichiarata illegittima o non possa essere fatta valere, ciò non comporta alcun effetto sull’efficacia delle restanti previsioni le quali restano integralmente in vigore.
14. COMPLETEZZA DEL CONTRATTO
Le presenti condizioni generali costituiscono l’intero accordo tra le parti relativamente al suo oggetto e sostituiscono qualsiasi precedente contratto, accordo o intesa raggiunta tra le parti relativamente a tale oggetto.
15. MODIFICHE
L’esercente ha il diritto di modificare le presenti condizioni generali in qualsiasi momento apportando la modifica in questione direttamente al testo riportato nella presente pagina web. Tali modifiche tuttavia non si applicano agli ordini per i quali è stata già inviata E-mail di conferma. Si raccomanda agli utenti di controllare periodicamente questa pagina al fine di prendere nota delle modifiche eventualmente apportate in quanto si tratta di previsioni vincolanti per gli utenti.
16. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Qualsiasi controversia tra l’esercente e un utente consumatore derivante da, o relativa a, l’uso dei Servizi verrà deferita al tribunale di Roma. Le presenti condizioni generali e qualsiasi controversia o pretesa derivante da, o connessa con, dette condizioni generali o il loro oggetto o la loro costituzione (ivi incluse eventuali controversie o pretese di natura extracontrattuale) sono disciplinate dal diritto italiano.
ELENCO ALLERGENI ALIMENTARI
*Prodotti surgelati.
**Prodotti freschi conservati -22°C.
Si avvisa la gentile clientela che negli alimenti e bevande preparati e somministrati nella nostra attività, possono essere contenuti ingredienti o coadiuvanti considerati allergeni dal Reg. CE 1169/11; di seguito viene riportato l’elenco degli allergeni previsti dal regolamento.
ALLEGATO II – REGOLAMENTO C.E. 1169/2011 – ELENCO ALLERGENI ALIMENTARI
• Cereali contenenti glutine (cioè grano, segale, orzo, avena, farro, kamut o i loro ceppi ibridati) e prodotti derivati;
• Crostacei e prodotti a base di crostacei;
• Uova e prodotti a base di uova (comprese le uova di tutte le specie animali ovipari);
• Pesce e prodotti a base di pesce;
• Soia e prodotti a base di soia;
• Latte e prodotti a base di latte (incluso lattosio);
• Frutta a guscio vale a dire mandorle, nocciole, noci, noci di acagiù, noci di pecan, noci del Brasile, pistacchi, noci macadamia (o noci del Queensland);
• Sedano e prodotti a base di sedano;
• Senape e prodotti a base di senape;
• Anidride solforosa e solfiti in concentrazioni superiori a 10mg/kg o 10mg/l espressi in termini di SO₂ totale da calcolarsi per prodotti cosi come proposti pronti al consumo;
• Lupini e prodotti a base di lupini;
• Molluschi e prodotti a base di molluschi.
Per ulteriori informazioni rivolgersi al personale di sala (adeguatamente formato) e/o consultare lo specifico “Libro Ingredienti”.
La nostra attività applica l’Autocontrollo secondo il metodo HACCP, in applicazione dei Regolamenti CE n⁰852-853-854, e la tracciabilità dei prodotti alimentari secondo quanto dettato dal regolamento CE n⁰ 178 del 2002.
Inoltre si dichiara che tutto il personale presente all’interno dall’industria alimentare ha effettuato la formazione ai sensi della Delibera Regione Lazio 825/09 in materia di formazione per il personale alimentarista, di cui sono disponibili in azienda attestati e verbale delle presenze firmati sia dai discenti che dal docente.
Si invita ai clienti che hanno intolleranze alimentare di segnalare direttamente al personale del ristorante.